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Commande Asos, déception & coup de foudre pour Essie
Le 08/02/2012 je passais une ptite commande sur ASOS. Je commandais quatre miniatures ESSIE de la summer collection & un trio de vernis MODELS OWN... Franchement, les sept vernis sur photos numériques étaient nickel chrome ! Magnifiques ! Je salivais d'avance de les recevoir...
& justement ! Je les ai reçu aujourd'hui ! J'étais heureuse quand j'ai su que le colis tant désiré m'attendait à casa
! Mais... En l'ouvrant ! Quelle déception ! Le lot de vernis ESSIE est bel & bien là... Mais il n'y a qu'un seul MODELS OWN wtf ?!?! C'est quoi le délire ?! J'ai du commander une vingtaine de fois sur ASOS ces dernières années, que ce soit des sacs, du make up, des fringues, des pompes, des accessoires,... & je n'ai jamais eu aucun problème ! Mais là ?! Sérieusement ?! Ah je suis énervée ! Enervée ! J'ai donc envoyé un mail au service client & j'espère recevoir une réponse rapidement... Je vous tiendrai au courant, si ça vous interesse 
...
Par contre... COUP DE COEUR pour les vernis ESSIE ! Ils s'appliquent superbement bien, ils sèchent vite & ils sont superbes
! Le lot est composé du Braziliant, du Smooth Sailing, du Super Bossa Nova et du Meet Me At Sunset... Tous les quatre sont S U B L I M E S ! Actuellement, sur ongles archi courts, je porte le Braziliant, un corail orangé qui m'éblouie & que j'ai hâte de porter lorsque j'aurais un peu bronzé cet été 
!EDIT de 22h00 :
Même pas une heure après avoir envoyé mon mail, je recevais cette réponse d'ASOS :
Bonsoir Aurélie,Merci pour votre e-mail.Je suis navré d'apprendre qu'il manque un article à votre commande.Malheureusement, cet article n'est plus disponible, c'est pourquoi son coût a été remboursé automatiquement sur votre compte bancaire. Veuillez compter 5 à 10 jours ouvrables avant de voir apparaître cette somme sur votre relevé bancaire.Concernant le un seul vernis Models Own reçu, je vous suggère de le garder si vous le désirez.Je vous prie de nous excuser pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas à me recontacter pour toute autre information.Cordialement,Mamadou
Si ça c'est pas un service client de ouf...
! Donc Mamadou, qui que tu sois, je t'aime ! Ahahahahahah !Oje
Tags : essie braziliant, essie summer collection, models own, asos
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Ça m'est arrivé, je n'ai pas reçu une robe que j'étais déjà impatiente de porter! J'ai été remboursée mais déçue. Ce n'étais pas chez Asos par contre.